Internet Lixo

Resolvido
Taquarivaí - SP
01/02/2025 às 23:04
ID: 208843557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChega final de semana a internet fica um lixo e não tem suporte 24 horas daí você que se exploda..Empresa Lixo
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 14:32
Olá Prezado Cliente,
Lamentamos que tenha tido uma experiência insatisfatória com nossa internet no final de semana. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço estável e um suporte eficiente para nossos clientes.
Atualmente, nosso suporte humano não é 24 horas, mas disponibilizamos um chat automatizado que pode ajudar a solucionar problemas comuns de conexão, além de permitir a abertura de um chamado técnico. Caso o problema não seja resolvido pelo chat, nossa equipe técnica agenda a visita no primeiro horário disponível para garantir que sua conexão volte ao normal o mais rápido possível.
Queremos melhorar sua experiência! Se puder nos fornecer mais detalhes sobre o ocorrido (como horário e tipo de instabilidade), podemos investigar melhor o caso e buscar uma solução mais efetiva.
Aguardamos seu retorno e seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
16/02/2025 às 14:09
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/02/2025 às 09:16
Ficamos muito felizes em saber que seu problema foi resolvido e que você ficou satisfeito com nosso atendimento. Seu feedback são muito importantes para nós e nos motivam a continuar aprimorando nossos serviços.
Conte sempre com a nossa equipe sempre que precisar! Estamos à disposição para garantir a melhor experiência possível com a sua conexão.
Agradecemos pela confiança e pela parceria! Flyconecta Internet que voa com Proposito