Uma Vergonha.. Não ter atendimento online depois das 20:00

Olá Prezado Cliente,

Lamentamos que tenha tido uma experiência insatisfatória com nossa internet no final de semana. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço estável e um suporte eficiente para nossos clientes.

Atualmente, nosso suporte humano não é 24 horas, mas disponibilizamos um chat automatizado que pode ajudar a solucionar problemas comuns de conexão, além de permitir a abertura de um chamado técnico. Caso o problema não seja resolvido pelo chat, nossa equipe técnica agenda a visita no primeiro horário disponível para garantir que sua conexão volte ao normal o mais rápido possível.

Queremos melhorar sua experiência! Se puder nos fornecer mais detalhes sobre o ocorrido (como horário e tipo de instabilidade), podemos investigar melhor o caso e buscar uma solução mais efetiva.

Aguardamos seu retorno e seguimos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,