Renovação automática indesejada e dificuldade de cancelamento no Falcão das Milhas
Resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
08/08/2026 às 09:24
ID: 255935721
Assinei o falcão das milhas, porem nunca vi vantagem, apos o fim da assinatura ela foi renovada de forma automatica, sem meu consentimento, no mesmo momento ja tentei cancelar, e sigo nessa luta desde Abril, tentando inumeros contatos por Whatsapp, email e nada de retorno e muito menos o cancelamento dessa assinatura.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:31
Prezado Vinicius,
Conforme falamos em particular via WhatsApp, sua solicitação foi recebida e encaminhada para análise interna, seguindo os procedimentos adotados pela nossa equipe.
Após a verificação, todas as tratativas necessárias foram realizadas e o caso foi concluído.
Registramos que os esclarecimentos pertinentes foram prestados por meio do nosso canal oficial de atendimento, onde a demanda também foi devidamente tratada.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer nova dúvida ou caso seja necessário algum esclarecimento adicional. Basta entrar em contato pelo mesmo número de WhatsApp utilizado durante o atendimento, e nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Buscador Automático
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 10:33
Apos a publicação no reclame aqui a empresa entrou em contato bem rapido e foi resolutiva na solução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9