Compra de pacotes da internet

Não respondida
Uberlândia - MG
10/12/2024 às 16:54
ID: 204256095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComeçou com a internet travando demais,e depois caindo e só retornando quando reiniciava o https://******* fui cancelar descobri uma taxa de cancelamento que não sabia da existência,e que excedeu o valor permitido pela lei.a lei permite que a taxa de cancelamento seja maior até no máximo 10% do valor restante do contrato,estavam me cobrando inicialmente R$*******,depois outra atendente disse que agora é ******* reais mais a mensalidade,sendo que estou tentando cancelar antes do prazo para não ter que pagar a próxima mensalidade