Ficando sem internet direto
Resolvido
Uberlândia - MG
03/04/2025 às 10:22
ID: 213832781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtualmente uso os serviços de internet da Flylink na cidade de Uberlândia e faz mais ou menos 1 mês que virou rotina a internet cair pelo menos uma vez por dia. Trabalho em home office e estudo em casa e fico prejudicado direto. Por exemplo no dia 01 de Abril de 2025 a internet caiu 4 vezes seguidas e hoje dia 03 de Abril estou escrevendo essa reclamação pelo celular usando 5G pois estou novamente sem internet. É um absurdo essa falta de estabilidade do serviço e estou ficando prejudicado por isso.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 18:59
Prezado Matheus,
Lamentamos os transtornos causados pela instabilidade do serviço de internet. Estamos cientes da situação e nossa equipe técnica está investigando o problema.
Entraremos em contato com você em breve para tratar o assunto de forma mais detalhada e oferecer a solução necessária.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Flylink
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 15:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10