Problemas com Wi-fi: Falha na resolução, demora e descaso com o cliente
Não respondida
Caraguatatuba - SP
18/11/2025 às 13:29
ID: 232221543
ID: *****
Título: Problemas com o serviço de Wi-fi: Falha na resolução e descaso com o cliente
Reclamação: Estou com problema no meu wifi desde o dia 16/11/2025 hoje já é dia 18/11/2025 simplesmente abri um chamado no dia 18 para o técnico vim não veio no dia 16 e nem no dia 17 foi vim somente no dia 18 com muito custo e reclamação de minha parte.
Simplesmente o técnico veio e falou que o problema estava na caixa e que teria que vim outra equipe para trocar e adivinha? Não estão fazendo o serviço deles. Estou hoje aguardando e mais um dia eles vem com papo de 24hrs
Já reclamei várias vezes com a empresa e nada simplesmente fazem descaso do cliente e não resolvem o problema que está acontecendo.
Quero que meu problema seja resolvido o mais rápido possível