Empresa cobra taxas indevidas e dificulta cancelamento e reembolso, com mau atendimento.

Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 18:18
ID: 250379487
Essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] *****
Cada dia eles inventa uma taxa nova quando vc fala de cancelar eles não querem devolver seu dinheiro compram muito mais que as outras empresas ainda trata vc mal principalmente *****
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:07
Olá,
Para proteger as suas informações e dar a atenção que o seu caso merece, vamos continuar o seu atendimento de forma exclusiva pelo nosso canal de mensagens privadas.
Pedimos que fique atento às suas notificações, pois nossa equipe já está revisando todo o seu histórico para te dar um retorno o mais rápido possível. Nosso objetivo é resolver tudo de um jeito ágil, claro e sem complicações.
Estamos totalmente focados em te ajudar e seguimos à disposição para o que você precisar.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 00:21
Não resolveu