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São Paulo - SP

22/09/2026 às 13:28

ID: 259745475

Escuta eles vendem o serviço como se resolvesse rapidamente. MENTIRA . Não resolve. Pura enganação.
Diz que vai resolver e diminuir a parcela do carro. Mentira não é verdade.

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 15:50

Olá, Mariana! Espero que esteja bem.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis em relação à sua manifestação.

Eu fiz uma conferência em nossos sistemas e encaminhei as orientações e o posicionamento detalhado sobre o seu caso diretamente na mensagem privada. Gostaria de informar que sigo acompanhando a sua solicitação internamente para assegurar que todo o auxílio necessário seja prestado de forma transparente e objetiva.

Permanecendo qualquer dúvida, sigo inteiramente à disposição por lá.

Atenciosamente,

Maria - Departamento Reclame Aqui
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