Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança excessiva pelo produto, com entrega de menos da metade do prometido.

Respondida
Tabuleiro do Norte - CE
07/05/2026 às 14:47
ID: 247999903
Na hora de te vender o produto e uma propaganda linda, nao entrega nem a metade, fica somente adiantando e cobrando sempre mais e mais.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 12:49
Olá, Francisco dos Santos Gomes.
Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas. Minha atuação consiste em acompanhar de perto cada movimentação interna, assegurando que o atendimento flua com a agilidade necessária e que todas as suas solicitações sejam devidamente processadas.
Gostaria de reforçar que este acompanhamento é contínuo e visa proporcionar uma resolução assertiva, mantendo a transparência em cada etapa do processo. Caso surjam novos questionamentos ou se houver necessidade de informações adicionais, os nossos canais de suporte seguem plenamente operacionais e prontos para atendê-lo.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria