***** - Cobrança indevida e não recebimento de produto da PAYTCC*FLY

Question

Foram feitas duas compras em nome de *****, na Empesa PAYTCC*FLY, eu já tentei entrar em contato, mas empresa de celular diz que o telefone não existe. EU NÃO RECEBI A COMPRA, mas não consigo parar de pagar pelo motivo de não conseguir entrar em contato.
Já foi descontado em Abril e em Maio já veio na fatura do cartão. FOI feito um parcelamento de 8 vezes
Meu nome *****
Por favor, eu não estou pedindo estorno do que foi pago, mas desejo que parem de enviar cobrança por algo que não recebi .