Fly Now Agencia Digital Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/06/2026 às 16:35

ID: 251699623

Fiz a compra de 6 frascos do produto DERMA BLOOM, em 09/06/2026 e ao conferir a cobrança da compra no meu cartão de crédito constatei que fora inserida outras cobranças, de coisa / produto / serviço que não solicitei.
Entrei em contato através do e-mail com a empresa reclamando o fato e pedindo o cancelamento imediato da outra cobrança.
Hoje, 17/06/2026 recebi um pacote com 5 frascos do produto MEMORALIS, produto diverso do adquirido, em quantidade diversa e ainda não recebi qualquer resposta dos e-mails enviados.
Quero devolver esse produto que recebi sem ter solicitado e quero o estorno integral de todas as cobranças, posto que não recebi o produto que efetivamente comprei e ainda inseriram outras cobranças com as quais não concordo.
Ressalte-se ainda que o valor debitado em meu cartão (12x R$52,59) + (12x R$42,27) = R$1.138,32 diverge, inclusive, do valor da nota fiscal emitida que veio no valor de R$944,80.

Importante destacar, também, que as primeiras comunicações que recebi por e-mail e as cobranças no cartão de crédito fazem menção à empresa Payt de CNPJ 39.478.394/0001-23, já a Nota Fiscal eletrônica enviada foi emitida pela empresa FLY NOW AGENCIA DIGITAL LTDA, registrada sob o CNPJ 44.545.447/0001-11 e cujo CNAE primário é de edição de livros.