Compra não postada e atraso na entrega do Power 66
Resolvido
São Miguel do Oeste - SC
25/05/2026 às 20:25
ID: 249655957
No dia 06/05/26, Fiz a compra de 6 potes do Power 66, foi gerado até código de rastreio, mas o produto nem sequer foi ainda postado no transporte, falta de ética e comprometimento com o cliente. O prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis.
Por gentileza verifique o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:25
Olá, Edson!
Lamentamos pelo transtorno enfrentado e pela dificuldade em conseguir contato durante o processo.
Gostaríamos de informar que a sua solicitação já foi devidamente atendida e que a reclamação foi solucionada pela nossa equipe.
Aproveitamos também para esclarecer que o prazo de 5 a 7 dias informado refere-se ao período de postagem e processamento do pedido. Após essa etapa, o prazo estimado para entrega é de até 15 dias úteis.
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e pela oportunidade de resolver a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Flylabs
SAC *****
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:58
Foi a demora do envio, mas tudo foi resolvido, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9