[Editado pelo Reclame Aqui] por vídeo fake
Respondida
Muriaé - MG
26/06/2026 às 17:35
ID: 252456643
A empresa utiliza vídeos falsos dublados para vender produtos e minha mãe, uma idosa de 73 anos, foi enganada. Não consigo encontrar nenhum e-mail ou telefone para cancelar a compra. Preciso de ajuda para cancelar a compra.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:32
Olá, Caio!
Olá! Lamentamos que essa tenha sido a impressão sobre nossa empresa.
Gostaríamos de esclarecer que **não utilizamos vídeos falsos ou criados por inteligência artificial em nossas campanhas**. Todos os nossos materiais são produzidos com clientes reais, sempre com o compromisso de atuar com transparência e responsabilidade. Esse é um dos motivos pelos quais estamos há anos no mercado, oferecendo nossos produtos e suporte aos clientes.
Em relação à solicitação, informamos que o caso já foi analisado e solucionado, e a solicitação foi devidamente atendida.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.
Ellen
Central de Relacionamentos Flylabs
SAC *****