Impossibilidade de uso do produto e falta de estorno após compra do Coco Slim

Question

Comprei seis potes do produto chamado coco Slim dessa empresa até o presente momento não recebi os produtos procurei saber com o meu médico. Se poderia tomar essa medicação e ele informou que como tive um AVC não seria possível tomar tentei entrar em contato para fazer o estorno do valor e até o presente momento nem recebi o produto e nem recebi nenhum retorno da empresa para fazer o estorno, ainda está dentro do prazo de 7 dias, mas ninguém me deu resposta ainda.

Accepted Answer

Olá, Fatima!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir retorno aos seus contatos.

Entendemos a sua preocupação, gostaríamos de esclarecer que o tratamento possui composição 100% natural. Porém, respeitamos totalmente a recomendação do seu médico.

Pedimos desculpas pela demora nas respostas. Devido ao alto volume de atendimentos no período, alguns retornos acabaram sofrendo atrasos temporários.

Informamos também que a situação já foi devidamente resolvida pela nossa equipe, com todo o suporte necessário prestado durante o atendimento.

Agradecemos pela sua paciência, compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Flylabs
SAC *****

Impossibilidade de uso do produto e falta de estorno após compra do Coco Slim

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor