Produto não recebido após compra com cartão de crédito

Respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 00:21
ID: 252203783
Fiz uma compra em 29 de maio e até agora não recebi o produto. Comprei por cartão de crédito 12 x 52,59
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 12:05
Olá, Leonor!
Lamentamos sinceramente pela preocupação causada e pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela demora no retorno dos nossos canais de atendimento.
Devido ao grande volume de pedidos, nossos canais ficaram temporariamente sobrecarregados, o que impactou o tempo de resposta em alguns atendimentos.
Gostaríamos de informar que, a situação foi devidamente regularizada e o pedido foi entregue com sucesso.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Permanecemos totalmente à disposição caso ainda precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Flylabs
SAC *****