Produto não recebido após compra com cartão de crédito

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São Paulo - SP

24/06/2026 às 00:21

ID: 252203783

Fiz uma compra em 29 de maio e até agora não recebi o produto. Comprei por cartão de crédito 12 x 52,59

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 12:05

Olá, Leonor!

Lamentamos sinceramente pela preocupação causada e pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela demora no retorno dos nossos canais de atendimento.

Devido ao grande volume de pedidos, nossos canais ficaram temporariamente sobrecarregados, o que impactou o tempo de resposta em alguns atendimentos.

Gostaríamos de informar que, a situação foi devidamente regularizada e o pedido foi entregue com sucesso.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Permanecemos totalmente à disposição caso ainda precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Ellen
Central de Relacionamentos Flylabs
SAC *****