Quero devolver o kit gelatidina e cancelar minha compra
Não respondida
São João del Rei - MG
28/09/2026 às 09:22
ID: 260210413
Fiz a compra de um kit de gelatidina dia 11/09/26, no dia 14/09/26, antes mesmo de despacharem a encomenda eu havia feito o pedido de cancelamento da compra.
Depois de muitas tentativas de contato, eles me responderam que o produto já havia sido despachado e que no momento da entrega era pra recusar, porém o dia da entrega quem recebeu foi meu marido, sem saber que era pra recusar.
Entrei em contato com a empresa e desde então, não me respondem. Quero devolver o produto e cancelar minha compra. Inclusive já me foi debitada uma parcela da compra. Quando tentei fazer o cancelamento, se me respondessem a tempo, não teria debitado essa parcela.
Decepcionada com a administração dessa empresa.