FLY PACK OPERADORA DE TURISMO

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

23/02/2026 às 11:13

ID: 241402807

Fiz a aquisição de uma agência de turismo on-line em novembro/2025 e após abertura de MEI nominal a minha mãe (pois eu já possuo Micro Empresa em meu nome) e iniciei os trâmites para "formar" a empresa. Tive vários problemas com o cadastramento das operadoras e consolidadoras, pois exigiam RG atualizado da "dona" da MEI, e isso é inviável, pois mina mâe tem 95 anos e antes, o jurídico que abriu a nossa MEI, não informou nada disso. O cadastramento ficou impraticável em várias plataformas.


mas mesmo assim, iniciei os estudos nas plataformas e verifiquei que o "pacote" que me foi vendido, eu não iria me adequar nele, pois iria requerer mais informações e mais ajuda na parte de capitação de clientes, no qual eu não domino.


Fiz o contato com o ***** (Financeiro) e pedi o ressarcimento dos meus valores, até então pagos e ainda via cartão de crédito (em 12 parcelas), pois na propaganda da Empresa, o proprietário *****, se dispõe a fazer a devolução TOTAL do dinheiro, caso não fosse o propósito encontrado na Agência on-line.


O João disse que devido a "custos" existentes, ele iria ficar com R$ 3.000,00 devido aos custos (não sei quais, porque não houve gastos comigo em nada, somente conversar on-line, aulas já gravadas e nem fui ao encontro presencial para a Imersão). Só que me fizeram a devolução de apenas R$ 9.000,00, alegando que não me devolveriam os R$ 3.000,00 por eu não ir ao encontro presencial, do montante de R$ 14.404,80, ou seja, levei um prejuizo de mais R$ 2.404,80 além dos R$ 3.000,00, totalizando R$ 5.404,80

E para piorar a situação, hoje (23/02/2026), recebi um e-mail de que as parcelas de R$ 700,00 está ativa, ou seja, fiz um distrato e ainda assim eles querem continuar me cobrando as parcelas.


Gostaria de que essa reclamação chegasse aos diretores (tentei entrar em contato com o proprietário *****, mas não obtive resposta alguma. Exigo a devolução dos R$ 5.404,80.