NÃO RECEBI PRODUTO COMPRADO ATRAVÉS DESSE SITE E SERVIÇO DE ATENDIMENTO INEXISTENTE.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

24/04/2019 às 10:43

ID: 90912525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis no dia 16/03/19, optei por pagamento através de boleto bancário, efetuei o pagamento no mesmo dia (16/03), passado 02 dias (18/03) recebi um aviso do site informando que o pedido tinha sido cancelado por falta de pagamento do boleto. Enviei um e-mail informando que o boleto estava pago, passado outros 02 dias (20/03) recebi outro comunicado do site informando que o pagamento tinha sido aprovado e que eu receberia o produto em até 15 dias.
Primeiro, o sistema de identificação de pagamentos muito ruim, gerando insegurança para o consumidor, o atendimento ao consumidor é inexistente, não tem um telefone para contato, apenas um numero de celular que não funciona...
Ainda não recebi o produto e estou perdendo as esperanças de receber o produto e o dinheiro.

CUIDADO!
ESTOU TENDO PROBLEMA.

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