demora do produto
Respondida
Guarujá - SP
09/03/2023 às 18:44
ID: 160716689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesja fez um mes desde que eu comprei meu produto e até agora nada não tenho resposta da empresa tudo oque tenho de resposta da empresa são textos prontos
e sem objetivo de sanar o problema do cliente infelizmente vou ter outra resposta igual a de outros nesse site.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 11:57
Marco, bom dia!
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso no envio de seu pedido.
Tivemos algumas situações internas que acarretaram na demora, mas agora estamos realizando todos os envios na ordem conforme a data em que o pedido foi realizado.
Seu pedido está sendo separado e em breve será enviado. Ao ser postado o código de rastreio será gerado e enviado para seu e-mail.
Sabemos que isso não deveria ter acontecido e por isso pedimos desculpas de coração e estamos correndo para colocar em dia todos os envios.
Desde já, agradeço a atenção e compreensão.
Atenciosamente,
Thalita
Equipe Fly Store Brasil