Produtos que não foram entregues.

Question

Fiz uma compra em janeiro de ******* pelo site, no próprio site eles falam que é super confiável e rápido nas entregas. Eles iludem demais nós como consumidores. Estou até agora esperando meus produtos chegarem e nada. Já entrei em contato com eles mas até agora nada. E hoje já faz 7 meses da compra, fiz o parcelamento em 6x já até paga está e nada dos meus produtos chegarem. Isso é uma falta de respeito e irresponsabilidade muito grande com o consumidor. Não indico pra ninguém e quero meu dinheiro de volta