SmartWatch com defeito na Tela
Em réplica
Osasco - SP
01/05/2022 às 19:07
ID: 142670447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o relógio dia 22/04, no dia 23/04 o mesmo apresentou problema na tela, fotografei e mandei um email para ******* informando o problema, me responderam dia 26/04 perguntando se o relógio teve contato com água ou alguma queda, informei que não, e até agora não obtive retorno sobre troca ou estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
10/05/2022 às 05:29
Olá, meu nome é Isadora! Sou responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame aqui.
Te contatei via WhatsApp e vou te dar um atendimento prioritário por lá!
Att Fly Store Brasil
Réplica do consumidor
11/05/2022 às 12:02
Bom dia Isadora, realmente me chamou no Whatsapp e disse que até o final do dia 10/05 que foi ontem informaria a resolução do problema, porém até agora não recebi mais nenhum retorno e quando mando mensagem ninguém me retorna, ainda estou no aguardo da solução para o problema.