Atendimento Despreparado em Quiosque de Piercing Causa Dor e Inflamação Duradoura
Não respondida
São Paulo - SP
05/04/2026 às 22:33
ID: 245209941
No dia 11/03/2026 fui atendida no quiosque da Fly Studio no Shopping Eldorado para algo que deveria ser simples: trocar um piercing no tragus.
Tenho esse furo há cerca de 10 anos e ele sempre foi totalmente cicatrizado, nunca tive problemas com ele.
Meu atendimento foi extremamente demorado por diversas distrações de que me atendia. Fiquei cerca de 1 hora e 30 minutos no quiosque, enquanto várias atendentes tentavam trocar a joia sem sucesso. A funcionária que começou meu atendimento (uma morena com mechas loiras) se
mexendo em um local sensível.
Durante todo o processo, eu avisei várias vezes que estava doendo e que estavam machucando meu furo, mas mesmo assim continuaram forçando. Em determinado momento, meu tragus começou a sangrar algo que nunca aconteceu em todos esses anos com esse piercing. As próprias atendentes comentaram que o local havia inchado.
A situação ficou tão desconfortável que eu mesma tive que interromper e depois tentar finalizar a troca sozinha em casa, porque o local estava muito inchado e dolorido. Foi extremamente difícil colocar a joia depois, justamente porque o furo estava machucado.
Mesmo com tudo isso acontecendo, acabei levando a joia porque já tinha gostado do modelo e ela havia sido aberta.
O mais frustrante é que hoje, dia 05/04/2026, quase um mês depois do ocorrido, meu tragus ainda está inchado, inflamado e dolorido algo que nunca aconteceu antes em 10 anos com esse furo.
A joia é bonita, mas sinceramente não vale a dor de cabeça, o tempo perdido e o sofrimento que estou sentindo até hoje por causa de um atendimento tão despreparado.
Saí de lá frustrada, machucada e arrependida de ter confiado o cuidado do meu piercing a um atendimento que claramente não estava preparado para algo que deveria ser simples.