Furou lugar errado
Não resolvido
São Paulo - SP
02/07/2025 às 22:38
ID: 221147479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a colocação de um piercing na sombrancelha esquerda, no último dia 26, no shopping metrô Tatuapé e furaram no lugar errado.
Quando perguntei por que a resposta foi que ficaria harmonico e que era por causa do inchaço, mas que podia ficar tranquilo que ficaria bom.
Mas não inchou e não ficou bom. A "expertise" da funcionária não serviu de nada.
Ademais, em que pese os preços e a s salas de perfuração serem muito boas, o atendimento e a falta de vontade das pessoas de fazer um serviço decente é algo lamentável e que a empresa não dá a mínima. Pois várias pessoas reclamaram disso e que é verdade. Mas tem algo muito pior, ter gente incompetente e arrogante é o cúmulo em qualquer lugar/situação.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 12:00
Olá Fernando, espero que essa mensagem te encontre bem!
Sentimos muito por saber da sua insatisfação com o procedimento realizado. A perfuração de sobrancelha realmente deve considerar tanto a anatomia quanto a preferência do cliente, e é inaceitável que você tenha se sentido desrespeitado(a) ou mal atendido(a). Vamos tratar esse caso com a devida seriedade.
Nosso time de qualidade já foi acionado para apurar o ocorrido, e gostaríamos de conversar diretamente com você para entender melhor e buscar uma solução.
Agradecemos o seu feedback. Ele é fundamental para corrigirmos falhas e garantirmos um atendimento mais responsável e respeitoso.
Atenciosamente, Equipe Fly Studio.
Réplica do consumidor
14/07/2025 às 12:39
O que eu tinha a dizer, já foi dito. O que quero saber é se vão resolver. Mas parece que não.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 05:58
Falou muito e agiu pouco, zero resolutividade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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