Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Maricá - RJ
22/09/2023 às 13:23
ID: 172566085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 07/08, paguei por pix R$12.*******,00, na conta da empresa. Até hoje 22/09 não entregaram. Me deram prazo de 20 dias úteis. Comprei com a vendedora Jessica, disseram que a vendedora foi demitida e nada da minha mercadoria. Não atendem no telefone, não respondem meus e-mails, não respondem nas redes sociais!
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 10:38
Obrigado por contatar a nossa equipe.
Recebemos a sua reclamação e de imediato pedimos desculpas pelo transtorno. Queremos que você se sinta sempre confortável e seguro em todas as suas compras, buscando a eficiência e excelência em nossos atendimentos.
Conforme avaliado junto ao analista responsável pelo seu atendimento, todas as situações expostas foram resolvidas e concluídas.
A Fly Sun está em ampla expansão, e algumas mudanças de processos que são necessários culminaram em acúmulos internos, mas todos já foram alinhados e resolvidos.
Agradecemos a sua paciência e compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fly Sun.