Falta de responsabilidade com cliente
Resolvido
Ponta Porã - MS
19/07/2023 às 11:20
ID: 168508355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHj faz 32 dias desde o pagamento de um kit fotovoltaico e até agora nem o estorno fizeram falaram cinco dias úteis mas não deram data nenhuma péssimo atendimento não recomendo e vou passar em todos os grupos de integradores que tenho que é uma péssima escolha. Já estou elaborando uma ação judicial cobrando.
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 15:52
Boa tarde Nilson,
Recebemos a sua reclamação e de imediato pedimos desculpas pelo transtorno. Queremos que você se sinta sempre confortável e seguro em todas as suas compras, buscando a eficiência e excelência em nossos atendimentos.
Conforme avaliado junto ao analista responsável pelo seu atendimento, todas as situações expostas estão sendo resolvidas e concluídas, sendo cada uma avaliada minuciosamente.
Agradecemos a sua paciência e compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente, equipe Fly Sun!
Consideração final do consumidor
04/08/2023 às 08:57
Atendido pelo proprietário rapaz comprometido gostei do compromisso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10