Reembolso de passagens aéreas não processado após alteração de voo e expiração do prazo de 30 dias.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

14/04/2026 às 14:39

ID: 246032067

Fiz uma compra de 3 passagens ,ais extras de Reserva ***** ,é no dia 27/01/2026 me infomraam que meu voo tinha sido alterado (para um horario pessimo), com isso solicitei o reembolso das passagens.
Já liguei na companhai 3 vezes , "Caso prefira solicitar o reembolso da sua passagem, ele será processado para o mesmo método de pagamento em até 30 dias após a sua solicitação", esse prazo já extrapolou.
É nenhyma resposta da empresa.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 16:07

resolvido com demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7