Promessa não cumprida de contemplação de consórcio e dificuldade de contato com o vendedor

Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 08:13
ID: 242567425
Em 13 de novembro de 2025, iniciamos a tratativa para compra de consórcio diretamente com o Vendedor *****. Na ocasião o mesmo nos passou uma cotação referente a carta de credito no valor de R$ 700.000,00, enviei a documentação solicitada para consultar se estava apto a fazer a compra, em pouco tempo me respondeu que estava tudo ok e podíamos seguir com a compra. Quando fechei com ele, foi prometido a liberação do credito para 18 de dezembro de 2025. Expliquei a minha urgência e ele deu certeza que tudo estava certo, pois as cartas já estavam contempladas. Comprei 4 cotas com o vendedor responsável pela empresa Flycred apoio administrativo, confiando na promessa de que estaria coma carta liberada em dezembro. Após aquisição e os pagamentos de novembro, recebemos os boletos para pagamento em Dezembro e estava completamente diferente do que nos foi passado. Minha esposa entrou em contato com o mesmo questionando a diferença e ele explicou que a administrador não tinha atualizado os dados e que pagássemos os boletos como estavam e depois seria descontado nas outras parcelas, e assim o fizemos. O contato estava indo bem, porem próximo do dia prometido a contemplação o vendedor avisou que estava entrando em férias e que receberíamos um telegrama para ir assinar os contratos de contemplação, depois disso se tornou difícil falar com ele, nos disse que o consorcio estava em auditoria e só seria liberado em janeiro. Em janeiro disse que o pai estava internado, depois o pai faleceu, e desapareceu. mandamos varias mensagens que não foram respondidas, então resolvemos pesquisar e encontramos outros casos como o nosso. fizemos uma reclamação junto ao banco central e após isso o mesmo entrou em contato alegando que acabou de perder o sogro e não estava em condições de dar seguimento, sugeriu que vendêssemos as cotas e após isso devolveria o valor, entrei em contato com o consórcio Reserva, me falaram que não vão devolver o valor em imediato somente no fim do consórcio que será em 2043,devido a promessa do vendedor, acreditei, mas agora com a soma das parcelas e meu aluguel ficou inviável. Gostaria do apoio dos senhores para reaver meu dinheiro.