A OL NÃO DÁ SUPORTE NENHUM!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2024 às 10:19
ID: 189077317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA OL promete um melhor suporte e atendimento ao entregador, porém quando quando precisamos deles os mesmos não dão a ajuda devida.
A pouco tempo a OL recebeu novos entregadores, e mudaram o aplicativo de agendamento para o turno, porém o aplicativo não funciona como deve.
Particularmente, toda vez que eu abro para fazer o agendamento as 10h aparece, "Não há agenda disponível no momento". Eu já atualizei , limpei os dados, desinstalei e instalei e nada mudou.
Para piorar, os funcionários da OL dizem que é instabilidade no aplicativo, mas não fazem absolutamente nada para atender a necessidade do entregador, dizem que não garantem um agendamento de forma manual.
Dessa forma ficamos refém dos mesmos.