Não consigo acessar App

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2021 às 06:56
ID: 129580077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou CLIENTE FLYON /SEMEAR desde ******* com internet a cabo, em agosto resolvi mudar para internet fibra pq vários sites não abriam e desde então não consigo mais acessar a DISNEY+ entrei em contato pelo zap e nada. Dizem q não se responsabilizam pelo funcionamento dos Apps, sendo que antes a cabo funcionava e agora não funciona abre a tela inicial e não carrega. Em outros wi-fi funciona perfeitamente, pelos dados moveis tbm funciona somente no Wifi Flyon que não está carregando. Fico no aguardo para uma solução.