Entrega de pedido para outra pessoa

Não respondida
São Paulo - SP
20/12/2024 às 14:56
ID: 205259029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei pedido na shopee, estava ansiosa para receber e sempre acompanhando a entrega pelo site da Shopee, recebi notificação de *******, perguntei para os vizinhos e nenhum recebeu. Solicitei reembolso para shopee que foi negada e me enviaram uma foto do meu pedido com um fundo que não reconheço o local, piso diferente totalmente diferente.
A transportadora me enviou mensagem pelo WhatsApp respondi e não tive mais nenhum retorno.
Preciso saber o que aconteceu, quem recebeu ou meu dinheiro de volta.