Não recebi o produto
Não resolvido
Faxinal - PR
06/11/2017 às 09:38
ID: 30093539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no app do submarino entregue pela FLYTECK. E nao recebi. Ao rastrear foi entregue em Pernambuco sendo que moro no Paraná o meu endereço esta cadastrado corretamente pois fiz mais três compras na mesma semana e recebi corretamente.
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Resposta da empresa
06/11/2017 às 09:54
Bom dia, solicito que o senhor entre em contato ou abra outra reclamação para a empresa que o senhor comprou, pois somos uma assistência autorizada de nome FLYTECH e a empresa que está lesando vários consumidores é a uma transportadora com a razão social de FLYTEC.
Desejo que o senhor consiga reaver o produto o quanto antes e se for possível o cancelamento dessa reclamação para não nos prejudicar.
Desde já agradeço.
At: Flytech - Assistência técnica
Consideração final do consumidor
30/07/2021 às 15:16
Não entendi qual empresa e a correta porém trata se de um [Editado pelo Reclame Aqui] pelo submarino
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
30/07/2021 às 15:25
BOA TARDE SRA JANAINA,
APENAS PARA REGISTRO, SOMOS UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA DE VÁRIAS MARCAS, EM JOÃO PESSOA - PB, NÃO FAZEMOS O TRABALHO DE LÓGISTICA, NOSSO CNPJ É O 18.*******.*******/*******79, NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE RECEBEMOS RECLAMAÇÃO SOBRE ESSA EMPRESA QUE FAZ ESSE TRABALHO LOGISTICO DE TRASNPORTE, PORÉM A GENTE SEMPRE INFORMA QUE NÃO SE TRATA DA GENTE E FOI ISSO QUE DISSEMOS NA TRATATIVA ANTERIOR, SE FOSSE DA NOSSA RESPONSABILIDADE, TERIAMOS O MAIOR PRAZER EM ATENDER A SUA SOLICITAÇÃO, POREM NADA TEMOS COM ESSA EMPRESA DE ENTREGAS, FICAMOS DISPONPIVEIS PARA MAIS ESCLARECIMENTOS SE ASSIM FOR NECESSÁRIO
CARLOS MACIEL - GERENTE ADMINISTRATIVO