Reclamação respondida

Respondida

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Luziânia - GO

17/11/2022 às 14:21

ID: 153642239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MEU COPO DO LIQUIDIFICADOR Duravita QUEBROU E A PHILIPS WALITA deu 2 anos de garantia. Na verdade está vazando embaixo e ainda quebrou encaixe e a lâmina também quebrou. Produto péssima qualidade. Só bato coisas básicas. Não sei o que fazer. Fazem uma propaganda que não quebra. Dão garantia. Vale nada. Arrumem pelo menos o vazamento embaixo.

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Resposta da empresa

18/11/2022 às 09:18

bom dia, favor entrar em contato conosco pelo watsapp para melhor resolver essa situação, pois temos que informar o fabricante para autorizar a troca desse copo. A assistencia tecnica não tem autonomia pra resolver esse caso sem autorização da fabrica. a reclamação está citada também o fabricante?
fico no seu aguardo, pois necessitamos dos seu dados para abrir uma ordem de serviço ou compareça na assistencia. favor trazer a nota fiscal.
watsapp: 30341250

desde já agradeço.

at: Flytech