[Editado pelo Reclame Aqui] - [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2024 às 19:06
ID: 184702277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão faça envios por essa empresa!
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por um envio que realizei dia 11/03 via PIX de quase 1 mil
Reais o equivalente a ******* dólares canadense. Até hoje, 15/03 ninguém recebeu.
Já enviei comprovante via e-mails pelo menos 3 vezes e não consigo retorno do suporte.
Eles continuam dizendo que minha transação não foi completada, sendo que ja enviei o comprovante do PiX 3 vezes.
Acionei a representante da empresa no Brasil e ela também não conseguiu resolver, disse está aguardando a diretora que fica na Austrália verificar e isso ja faz mais de 3 dias e nada.
Estou fazendo um BO, abrindo uma reclamação no Banco Central e vou até às ultimas consequências para obter o meu valor de volta.
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Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 21:08
demorou muito para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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