[Editado pelo Reclame Aqui] - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2024 às 19:06

ID: 184702277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não faça envios por essa empresa!

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por um envio que realizei dia 11/03 via PIX de quase 1 mil
Reais o equivalente a ******* dólares canadense. Até hoje, 15/03 ninguém recebeu.

Já enviei comprovante via e-mails pelo menos 3 vezes e não consigo retorno do suporte.

Eles continuam dizendo que minha transação não foi completada, sendo que ja enviei o comprovante do PiX 3 vezes.

Acionei a representante da empresa no Brasil e ela também não conseguiu resolver, disse está aguardando a diretora que fica na Austrália verificar e isso ja faz mais de 3 dias e nada.

Estou fazendo um BO, abrindo uma reclamação no Banco Central e vou até às ultimas consequências para obter o meu valor de volta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 21:08

demorou muito para resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0