Demora na resolução do meu problema

Não respondida
Tupã - SP
23/10/2018 às 16:56
ID: 39442555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu celular desligou sozinho e não ligou mais, não foi reconhecido pelo ITunes. Levei na assistência autorizada (FM), onde fizeram a análise e me informaram que a empresa (Apple) me daria um novo celular, e que este chegaria em um prazo de até 8 dias úteis. Isso foi no dia 05/10/*******, hoje já é dia 23/10/*******. Meu celular é uma necessidade para meu trabalho, e já tive prejuízo financeiro por estar sem meu celular.