Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Friburgo - RJ

03/01/2025 às 16:58

ID: 206249815

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Ontem solicitei a empresa de salgadinhos FM SALGADOS ******* salgadinhos às 15 : 20 h para entrega as 19 h em Nova Friburgo,para comemorar aniversário. Paguei através de PIX Fiquei aguardando no horário marcado e não chegou .
As 19 : 30 h,através de WhatsApp me falaram que iriam fritar e me enviar a encomenda. O pedido já não tinha mais serventia ,pois as pessoas já estavam se retirando .
Esta empresa tem sede em Teresópolis, me parece que seja franquia em Nova Friburgo.
Primam por mal atendimento
Os srs .
Anderson , extremamente grosseiro ,o https://******* que talvez seja o responsável fritando salgados estava e nem se quer atendeu ao telefonema ,a sra Samira bem difícil para estornar o valor .
Aqui vai meu repúdio por esta empresa .
Que cumpram com respeito e precisão com os clientes .
Absurdo o acontecido.
A matriz deveria estar a par do que realmente está acontecendo em Nova Friburgo e não é a primeira vez.
Att
Alice Silva

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Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 18:09

Péssimo empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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