Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de camisas da coleção Felipe Neto.
Não respondida
Arataca - BA
21/07/2026 às 11:53
ID: 254448555
Comprei camisas da coleção do Felipe Neto na LOLJA, porém o prazo de entrega já foi ultrapassado.
O rastreamento da transportadora FM está sem qualquer atualização desde o dia 10, o que gera preocupação sobre o paradeiro da minha encomenda.
Antes de abrir esta reclamação, entrei em contato por e-mail solicitando informações, mas não obtive nenhuma resposta, nem da loja nem da transportadora.
Gostaria de uma posição sobre o que aconteceu com o meu pedido, uma previsão real de entrega e um retorno o quanto antes. A falta de atualização no rastreio e de atendimento ao cliente é muito frustrante.
Fico no aguardo de uma solução.