Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Respondida
Timon - MA
14/07/2026 às 11:10
ID: 253866485
Já faz mais de 10 dias que comprei e só falam que está em rota, mas nunca entregam minha encomenda. Empresa irresponsável, logística horrível, não tem suporte ao cliente. Nunca mais compro nada por essa empresa irresponsável. É a pior logística de entrega que já vi na minha vida. Arrependimento total! Mando mensagem no e-mail, mas eles não respondem. Ligo para lá e eles só colocam um bot para falar no telefone. Empresa péssima.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:02
Olá, boa tarde!
Me chamo Pamela,
Pode contar com a gente, vamos te ajudar com a sua solicitação!
Vamos te chamar pelo WhatsApp nos contatos cadastrado na plataforma, solicitando algumas informações, tudo bem?
Assim, poderemos te ajudar na tratativa da entrega.
Atenciosamente,
Equipe FM Transportes