Compra não atualizada e com atraso na entrega após mais de 1 mês
Resolvido
Cajueiro - AL
27/05/2026 às 15:31
ID: 249851731
Já tem 1 mês e 10 dias que fiz minha compra e simplesmente não tenho atualização nenhuma do meu pedido. Já extrapolou o tempo de entrega e até agora nenhum sinal da minha compra, nem se quer um parecer do porque desse atraso! Se é que vão entregar mesmo minha compra, um absurdo!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:13
Olá, bom dia!
Me chamo Pamela,
Pode contar com a gente, vamos te ajudar com a sua solicitação!
Vamos te chamar pelo WhatsApp nos contatos cadastrado na plataforma, solicitando algumas informações, tudo bem?
Assim, poderemos te ajudar na tratativa da entrega.
Atenciosamente,
Equipe FM Transportes
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:08
Não demoraram para me contatar e explicar a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8