Contato com a FM Transporte é impossível
Não resolvido
Olinda - PE
30/12/2025 às 08:18
ID: 236194679
Fiz uma compra online e a FM Transporte está com minha encomenda para entregar. O endereço que está no ratreio está errado e não consigo entrar em contato com a empresa. Eles não tem canal de comunicação que funcione. O número de telefone do site pede um número de ramal que obviamente eu não tenho. É incrível que nos dias de hoje uma empresa ainda não tenha entendido que relacionamento com o cliente é fundamental. Não me admiro que a nota da empresa no ReclameAqui seja 5.9. Na verdade, deveria ser bem menor.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 10:18
Olá, bom dia!
Me chamo Pamela,
Pode contar com a gente, vamos te ajudar com a sua solicitação!
Vamos te chamar pelo WhatsApp nos contatos cadastrado na plataforma, solicitando algumas informações, tudo bem?
Assim, poderemos te ajudar na tratativa da entrega.
Atenciosamente,
Equipe FM Transportes
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 11:57
Atendimento lento e não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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