Demora na atualização do rastreamento de pedido e possível atraso na entrega
Não resolvido
Tutóia - MA
28/05/2026 às 11:38
ID: 249930461
Ja estou com 7 dias que não recebo atualização do meu pedido, não sei onde está. A última atualização foi que a encomenda foi conferida. Mas 7 dias para enviar? Ta de brincadeira!!!! Quero uma resposta o mais rápido possivel
código de rastreio: *****
nota fiscal: *****
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:22
Olá, boa tarde!
Me chamo Pamela,
Pode contar com a gente, vamos te ajudar com a sua solicitação!
Vamos te chamar pelo WhatsApp nos contatos cadastrado na plataforma, solicitando algumas informações, tudo bem?
Assim, poderemos te ajudar na tratativa da entrega.
Atenciosamente,
Equipe FM Transportes
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:16
Demoram muito pra responder e ainda não resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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