Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

01/07/2024 às 11:34

ID: 191931225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou Cristiane, sempre compro na empresa Principia e a FM Transportes que realiza as entregas.
Porém dessa última vez o meu pedido foi entregue sabe se lá aonde.
******* dia 27/06 as 09:38 da manhã, não contém comprovante de entrega.
Pelo horário não tinha ninguém em casa para receber, logo pensei que algum vizinho poderia ter recebido porém ao perguntar aos vizinhos ninguém recebeu a encomenda.
Esse é o código de rastreio 250624T3S7RQVBFLHS.
Solicito o comprovante de entrega e saber onde, com quem foi e se foi realmente entregue minha encomenda.
Que absurdo.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2024 às 14:26

Olá,

Pode contar com a gente, vamos te ajudar com a sua solicitação!
Vamos te chamar pelo WhatsAPP nos contatos cadastrado na plataforma, solicitando algumas informações, tudo bem?

Assim, poderemos te ajudar na tratativa da entrega.

Marcos Souza
Assessor de Serviços FM Transportes.

Réplica do consumidor

04/07/2024 às 11:46

estou tentando contato pelo WhatsApp e vocês não respondem.
Difícil contar com vocês assim