Não consigo entrar em contato
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
06/02/2024 às 13:25
ID: 182053385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tem como entrar em contato com a transportadora, e o status do ******* horas depois da tentativa de entrega. O site e péssimo e não existe atendimento ao cliente. Tive que cancelar compromissos importantes pois não sabia em que momento chegaria.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 13:38
Maria, boa tarde.
Verificamos com a área responsável que o seu pedido já está em rota de entrega, com o prazo para ser concluído até 08/02/24
Segue o código de rastreio para verificar as novas atualizações de entrega.
https://*******
Atenciosamente
Equipe FM Transportes.
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 15:32
No site disse que o pedido veio e não tinha ninguém para receber, pois o site não atualiza para que eu possa saber em que momento virá.
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 15:44
Queria saber se há a possibilidade de vir ainda hoje. O site não atualiza e tenho compromissos importantes.
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 21:01
O site é ruim e não tem como entrar em contato, mas fora isso a entrega é bem rápida e chegou tudo em perfeito estado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7