Pedido atrasado e sem previsão de entrega, com rastreamento parado em cidade errada.
Respondida
Goianira - GO
01/09/2026 às 09:52
ID: 257905727
Olá,bom dia! Estou com meu pedido atrasado e venho acompanhando o rastreamento.o pedido está em outra cidade, sendo que o endereço de entrega foi informado corretamente e meu pedido está na cidade vizinha .
Estou tentando entrar em contanto com vcs, para saber oq está acontecendo, mas não estou recebendo nenhuma resposta. Gostaria de uma posição e saber quando ele será entregue.
Peço, por favor,que verifiquem a situação e me informe como isso será resolvido, pois estou aguardando a entrega e preciso de uma previsão.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:35
Olá, boa tarde!
Me chamo Pamela,
Pode contar com a gente, vamos te ajudar com a sua solicitação!
Vamos te chamar pelo WhatsApp nos contatos cadastrado na plataforma, solicitando algumas informações, tudo bem?
Assim, poderemos te ajudar na tratativa da entrega.
Atenciosamente,
Equipe FM Transportes