Reclamação sobre falha na entrega e falta de canais de comunicação para resolução.
Não respondida
Goiânia - GO
22/07/2026 às 14:12
ID: 254567059
Entrega nao é feita , no status do rastreamento mostra que o entregador foi , porem nao procede , tenho cameras que checaram o horario que o entregado registrou "casa fechada" , porem não veio ninguem na data de ontem 21/07 . segue pdf do status do produto. nao tem telefone pra contato , nao retornam email enviado . deixei anotação no interfone ontem 21/07 as 8 da manha , e ninguem contactou . mas no rastreio o entregador as 17:10 registra como casa fechada . Nao procede , Nao tem como falar com o pessoal , eles tinham que ter 0800 ou zap para facilitar a situação com o cliente.
Segue anexos provando que a entrega nao esta sendo efetuada , e nem novas tentativas.