Tentativa de entrega frustrada e devolução do produto.
Respondida
Brasília - DF
27/08/2026 às 09:23
ID: 257514201
A empresa entrou em contato dizendo que iam fazer uma nova tentativa de envio, fui fazer o rastreio e agora está em processo de devolução, eu não entendi.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] da parte dessa empresa não conseguir prosseguir com as normas de fazer uma simples entrega.
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 15:40
Olá Vanessa, boa tarde!
Espero que esteja bem,
Informamos que nossa equipe de atendimento já iniciou a tratativa do seu caso por meio do WhatsApp. Para garantir um acompanhamento mais ágil e centralizado, todas as atualizações e informações referentes ao andamento da sua solicitação serão compartilhadas por esse canal.
Atenciosamente,
Equipe FM Transportes!