Remoção do acesso à pós-graduação antes do prazo e falta de suporte

Question

Senhores, bom dia!

Comprei uma pós e o prazo para acesso era até hoje. Falta apenas uma matéria para conclusão e já removeram meu acesso.
Se era até hoje (hoje é considerado até 23h59min), por qual motivo foi retirado acesso?

Enviei várias mensagens no WhatsApp, mas sem retorno.
PReciso finalizar.

Accepted Answer

Olá!
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por padrão, os acessos expiram somente ao fim do dia. O time técnico já foi acionado para impedir que isso ocorra novamente. Informamos que, dentro de 30 minutos, demos continuidade ao atendimento e atualizamos o acesso.

Estamos sempre à disposição para esclarecimentos por mensagem, ligação ou e-mail.

Remoção do acesso à pós-graduação antes do prazo e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor