Solicitação de cancelamento de cursos e boletos futuros
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 16:15
ID: 254006337
Quero cancelar dois cursos. Não precisa do reembolso somente cancelamento dos boletos e parcelas futuras. Todos os cursos em meu nome. Não tenho mais como pagar e a empresa se recusa.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:21
Olá, Thaís, tudo bem?
Entendemos que imprevistos financeiros acontecem e queremos buscar, dentro do que for possível, a melhor solução para o seu caso.
Sobre a sua solicitação de cancelamento dos boletos e parcelas futuras dos dois cursos: nossa equipe já tentou contato por WhatsApp e telefone para dar andamento à análise do seu caso, mas ainda não conseguimos falar com você.
Esse tipo de solicitação passa por uma avaliação individual, já que envolve questões contratuais e financeiras próprias de cada aluno. Assim que retomarmos o contato, vamos apresentar uma posição definitiva sobre as opções disponíveis.
Pedimos que responda pelo WhatsApp 19991320984 ou e-mail [email protected], citando o protocolo *****, para que possamos avançar o quanto antes.
Estamos à disposição para conversar e encontrar o melhor caminho possível.
Atenciosamente,
Equipe FM2S