Reclamação respondida

Respondida

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Boituva - SP

03/06/2026 às 08:19

ID: 250413917

Tinha uma consulta marcada para meu pai na data de hoje e foi cancelada em cima da hora.
Moramos no interior e usamos transporte da saúde da Prefeitura para ir para ***** e no meio do caminho, mandam mensagem cancelando.
Uma falta de respeito com o idoso, podiam avisar antes. O atendimento já é um caos. O SUS poderia avaliar esses atendimentos. Uma demora para ser atendido.
Outra reclamação fomos passar no departamento de emissão de guias para alto custo e as atendentes comendo açaí e batendo papo, o povo esperando para ser atendido.
Uma verdadeira falta de respeito!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:40

Olá, bom dia.

Por favor, precisamos que nos envie os dados do paciente: nome completo, data de nascimento, nome da mãe, número da matrícula para o e-mail: [email protected] para podermos verificar.