Dificuldade em agendar retorno para acompanhamento de glaucoma e desconforto com colírio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/06/2026 às 08:59

ID: 250310919

Bom dia
Hoje novamente não comsegui agendar retorno do glaucoma , gente se.vcs não possuiem demanda emcaminha para outro lugar. Que va realizar o atendimento. Minha mãe esta sentindo desconforto usando um dos colírios e precisava passar , visto que faz acompanhamento com eles, e sempre a mesma coisa paciente vai para fila de espera infinita né porque nunca retonrno ,assim como da ultima vez que reclamei eles falaram ela vai para fila de espera l...... Lamentavel precisar desse seeviço e náo ter o devido retorno

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:50

Olá, bom dia.

Por gentileza, precisamos que envie os dados dos paciente, nome completo, data de nascimento, nome da mãe, número da matrícula e pedido médico para o e-mail: [email protected] para podermos verificar.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 09:56

Eles agendaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9