Impossibilidade de Acesso a Resultado de Exame Médico Urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

27/04/2026 às 16:09

ID: 247085579

Fiz a endoscopia precisei realizar a biópsia, o resultado do meu exame já saiu porém não consigo ir até o local pegar o resultado, estou tentando de todas as maneiras entrar em contato pra que me envie o exame por e-mail e não consigo reposta nem se quer me respondem ou me atende. Preciso com urgência desse exame mais como informei não tenho como ir até o local

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2026 às 06:54

Olá, bom dia.

Por gentileza, enviar os dados do paciente; nome completo, CPF: *****, data de nascimento: *****, data da realização do exame e local da coleta para o e-mail: [email protected] para podermos verificar.

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 15:46

Envio no e-mail que me informaram porém aparece que o e-mail não foi encontrado

Réplica da empresa

13/05/2026 às 07:35

Olá, bom dia.

Informamos que enviamos o laudo para o e-mail: [email protected]


Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 08:59

Referente ao atendimento na faculdade nada a reclamar, era somente referente a entrega dos exames, mas já foi esclarecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6